Un vendedor de reservas para operadores de tours, traslados, experiencias y receptivas
Tu agencia
nunca cierra.
Un vendedor más en tu equipo: atiende a quien llega a tu sitio, por texto o por voz, en español, inglés, portugués o francés. Lo convence con tus tours y tus precios, arma la reserva y le avisa a tu equipo. De noche y los domingos, sin turnos ni prestaciones.
También atiende enTelegramyWhatsAppRuta Andina
Agente de reservas · en línea
- Hola, ¿tienen tour a Guatapé este sábado? Somos 410:52
- Sí, hay cupo el sábado. Salida 7:30 a.m con recogida en tu hotel, 185.000 por persona. ¿A nombre de quién va y dónde te recogemos?10:52
- Laura Gómez, Hotel Poblado Plaza. Mi WhatsApp es 300 111 223310:53
- Listo, Laura. Te dejé el campo del correo en pantalla para que el equipo te confirme por ahí o por WhatsApp, o dímelo por aquí.10:53
Reserva
Guatapé y la Piedra del Peñol
Fecha · salida 7:30 a.m
sábado 19 de septiembre
Viajeros
4 personas
Recogida
Hotel Poblado Plaza
Titular
Laura Gómez
+57 300 111 2233
4 personas × COP $ 185.000
COP $ 740.000
Ref. RA-2609-0417 · cancelación gratis hasta 24 h antes
Reserva lista, para reservas@tuagencia.com
Laura Gómez · Guatapé · sábado · 4 personas · le falta el correo
Con la marca de Ruta Andina, la agencia de muestra. Con la tuya se ve igual: tu logo, tus colores, tus tours y tus precios.
Una noche cualquiera, con la agencia cerrada.
Lo que pasa mientras tu equipo duerme.
11:42 p. m.
Alguien escribe en inglés.
No habla español y quiere la finca cafetera el sábado. El agente le contesta en su idioma, con tus precios tal cual, y le arma la reserva.
Ruta Andina
Agente de reservas · en línea
Hi! We're 4, arriving Saturday. Is the coffee farm tour possible? We don't speak Spanish.11:42
Of course, and no Spanish needed: I'll take care of everything here. The coffee farm on Saturday for 4, leaving at 7:30 from your hotel, 160,000 pesos per person. Shall I book it?11:42
Yes please. Sarah Mitchell, Hotel Charlee, +1 305 555 014211:44
Booked, Sarah: Saturday 7:30, 4 people, 640,000 pesos. The confirmation is on its way to your WhatsApp. Enjoy!11:44
1:06 a. m.
Alguien prefiere llamar.
Toca el botón y conversa con él como en una llamada, con la voz que tú elijas. Lo que conviene escribir, como el WhatsApp, lo pide en pantalla.
CamilaHola, ¿tienen algo para mañana en la mañana?
3:15 a. m.
Un grupo pregunta si hay cupo.
El agente cuenta lo vendido por todos los canales antes de prometer un puesto, y ofrece la salida donde sí caben.
Ruta Andina
Agente de reservas · en línea
Somos 6. ¿Hay cupo para Guatapé el sábado?3:15
El sábado quedan 4 puestos en la salida de 7:30 y 9 en la de 2:00 p. m. Los seis caben en la de la tarde. ¿La dejamos?3:15
Sí, la de la tarde3:16
Listo: sábado 2:00 p. m., 6 personas, 1.110.000 en total. ¿A nombre de quién va y en qué hotel los recogemos?3:16
7:40 a. m.
Tu equipo abre la bandeja.
Cada persona que habló con él está ahí, con lo que pidió y lo que le faltó, en rojo si lleva horas sin que la toquen, y su WhatsApp a un toque. Ahí empieza la mañana.
Reserva lista · Sarah Mitchell
reservas@tuagencia.com · viernes, 7:40 a. m.
Tour
Finca cafetera en el Oriente
Sábado 20 de septiembre · 7:30 a. m.
- Personas
- 4
- Recogida
- Hotel Charlee
- +1 305 555 0142
Total · 4 × COP 160.000
COP 640.000
Escribió en inglés a las 11:42 p. m. y no habla español: si la llaman, mejor por WhatsApp escrito.
- 3 personas hablaron con el agente y nadie de tu equipo las ha llamado todavía
- Lo que vendió directo, y lo que no pagaste en comisiones de OTA
- Cada tarjeta es una persona: qué pidió, qué le faltó y su WhatsApp a un toque
La cuenta.
Una reserva que hoy se pierde de noche paga el mes. Pagas una base baja todo el año y solo más en los meses en que atiende más.
- Una sola vez, para ponerlo en marcha
- COP 1.900.000
- Tu sitio leído, catálogo, marca, voz y cuatro idiomas; incluye el primer mes. Precio de lanzamiento para las primeras 10 operadoras; después, COP 2.900.000.
- Cada mes, desde el segundo, sin permanencia
- COP 350.000
- Con 30 conversaciones incluidas. Si atiende más, una recarga desde COP 300.000 que vale doce meses: en temporada baja pagas la base y nada más.
Piloto de 30 días, sin riesgo. Pagas solo la implementación; si al mes no hay contactos en tu bandeja, la base no empieza.
Precios en pesos colombianos, más IVA, por transferencia, PSE o tarjeta. Fuera de Colombia, en dólares.
Lo que preguntan antes de decir que sí.
¿Es para operadores o para agencias?
Para el operador: el que vende sus propios tours, traslados o experiencias y recibe consultas directas por su web, Instagram o WhatsApp. Si además le vende a agencias, tiene un camino aparte para tomarles el requerimiento y que tu equipo comercial cotice. Una agencia que solo revende paquetes de otros todavía no es su caso.
¿Reemplaza a mi equipo?
No: les quita la noche, el domingo y el inglés. Ellos llegan en la mañana con cada contacto listo, con lo que pidió y lo que le faltó, y cierran lo que vale la pena cerrar.
¿Qué pasa si le preguntan algo que no sabe?
Lo dice, y ofrece que tu equipo lo confirme por WhatsApp o correo. Nunca inventa precios, horarios ni descuentos: solo vende con tu catálogo y tus políticas.
¿Cobra o reserva de verdad?
Arma la reserva completa con la persona y la deja en tu bandeja; tu equipo la confirma y la cobra como siempre. Si le das el cupo de cada salida, lo cuenta sumando lo que vendes por todos los canales y no promete un puesto que no hay; si no, no habla de puestos. El pago en línea y la conexión con tu motor de reservas son la siguiente fase.
¿Atiende en otros idiomas?
Sí. Responde en el idioma en que le escriben o le hablan: español, inglés, portugués y francés, sin configurar nada. Los nombres de los tours y los precios se mantienen como los tienes.
¿Funciona por WhatsApp y Telegram?
Sí: además de su página con tu dominio, atiende dentro del chat de Telegram y de WhatsApp. Telegram queda conectado al instante. WhatsApp necesita que Meta (Facebook) verifique tu empresa: cuenta con al menos una semana para ese trámite, que hacemos contigo. Mientras tanto atiende en su página y en Telegram, y pasa a WhatsApp apenas aprueban la verificación. Telegram viene con todas las bases; WhatsApp, desde la base Operación.
¿Cuánto tarda en estar listo?
Un día. Leemos tu sitio, armamos catálogo, marca, textos y voz, lo pruebas, y al día siguiente atiende en su página y en Telegram. Galavanta pasó de cero a atender en su página en un día. Lo único que tarda más es WhatsApp: al menos una semana, por la verificación de Meta (Facebook).
¿Cuánto cuesta?
Una implementación que se paga una vez (desde COP 1.900.000 de lanzamiento) y una base fija al mes desde COP 350.000 con conversaciones incluidas. Cuando el agente atiende más, compras recargas de conversaciones que valen doce meses: en temporada baja pagas la base y nada más. Todo está explicado con ejemplos en torby.app/precios.
¿De quién son los datos?
Tuyos. Los contactos quedan en tu bandeja, los avisos llegan a tu correo y puedes exportar todo cuando quieras.
Tenlo vendiendo la semana que viene.
Cuéntale a Torby el nombre de tu agencia y tu ciudad. En un día hábil te lo mostramos atendiendo con tus tours.
Quiero el míoO escríbenos a andresf@xtruct.net